Corona-Maatregelen

Hierbij blijft de 1.5 meter maatregel van kracht. Om zoveel mogelijk mensen in de gelegenheid te stellen de afscheidsdienst bij te wonen, wordt bij hogere aantallen gasten - afhankelijk van de locatie - de ontvangstruimte bij de aula betrokken. Belangstellenden kunnen dan rechtstreeks of door middel van een tv-scherm de dienst volgen.

Hiervoor geldt dat een deel sta- en een deel zitplaatsen is. In de koffiekamers maken we ook gebruik van duidelijke belijning, een aangepaste indeling van het meubilair en de opstelling van plexiglas schermen. Dit doen we om zoveel mogelijk bezoekers de gelegenheid te bieden om na afloop van de plechtigheid deel te nemen aan de nazit in de koffiekamer. Rekening houdend met de 1.5 meter, is het niet overal mogelijk om het maximale aantal van 100 bezoekers te kunnen ontvangen.

We zullen u informeren over de maximale bezoekersaantallen per locatie voor de auladienst en voor de auladienst in combinatie met horeca. Wij begrijpen de richtlijnen van RIVM en zullen deze altijd volgen. Uit bescherming van onze medewerkers willen wij soms iets strikter zijn. Het is misschien niet in alle situaties per sé noodzakelijk en in beginsel zullen wij er alles aan doen om zowel voor nabestaanden als voor onze medewerkers een zo goed en waardig mogelijk afscheid mogelijk te maken.

Algemeen
 Voor alle gasten geldt dat wij hen verzoeken de RIVM-voorschriften op te volgen. Wijs uw bezoekers hierop.
• Was handen regelmatig
• Hoest en nies in de binnenkant van de elleboog
• Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na gebruik weg
• Geen handen schudden. Er zijn alternatieven voor condoleren
• Houd 1,5 meter (twee armlengtes) afstand van elkaar

Verzorging van de overledene
• We verzorgen een overledene niet in aanwezigheid van nabestaanden.
• In de was-/verzorgingsruimte zijn maximaal 4 gasten toegestaan voor uitvoering van de rituele wassing.

Opbaring
• Iedere overledene wordt, na de verzorging, in een kist of opbaarplank met lijkwade opgebaard.

Thanatopraxie (lichte balseming)
• Er worden geen thanatopraxie-behandelingen uitgevoerd.

Rouwbezoek
• Wij laten maximaal 4 personen toe per rouwkamer.
• Het is locatieafhankelijk of de overige bezoekers in de ontvangstruimte of buiten kunnen wachten. Dit is ter beoordeling aan de locatiemanager, waarbij de richtlijn van 1,5 meter afstand leidend is.
• Per locatie wordt de best beschikbare ruimte gekozen waar afstand houden mogelijk is. Kan de afstand in de ruimte niet worden aangehouden, dan worden minder personen in de ruimte toegelaten, bijvoorbeeld 3 personen per ruimte.

Sluiten van de kist
• De kist kan door de familie of de uitvaartondernemer gesloten worden, zonder medewerkers uitvaartcentrum.
• De kist kan ook door -medewerkers gesloten worden, zonder aanwezigheid van nabestaanden.

 Afscheidsdiensten
• Er geldt een maximum van gasten inclusief uitvaartpersoneel
• Alle diensten vinden plaats in de aula
• Gezinskamers en huiskamers zijn gesloten

Maatregelen voor afstand houden
Vanaf 20 maart 2020 zijn we gestart met maatregelen om de interactie tussen medewerkers en nabestaanden op een respectvolle manier te beperken, zodat Medewerkers met menselijke maat aan de dienstverlening kan voldoen.
Wat zijn de aangepaste huisregels?
• Medewerkers van uitvaartcentrums houden 1,5 meter afstand, wij vragen u dringend deze afstand in acht te nemen.
• Bij het ontvangst en het naar buiten begeleiden van het bezoek houden medewerkers ook gepaste afstand.
• Er zijn extra markeringen in het crematorium aangebracht om u op de juiste manier te informeren en te begeleiden.
• Het kan voorkomen dat medewerkers van uitvaartcentrums beschermingsmiddelen dragen zoals handschoenen en mondkapjes.
• Het kan voorkomen dat u minder personeel van uitvaartcentrums waarneemt.
• De deuren van het pand worden 15 minuten voor aanvang van de dienst geopend.
• Hierbij kan het wel voorkomen dat de deur gesloten is indien het maximale aantal is bereikt.
• Het verzoek om banken en stoelen in de huidige positie te laten staan om zo de gepaste afstanden te kunnen waarborgen.
• Het verzoek om direct door te lopen naar de aula volgens de bewegwijzering en uw jas mee te nemen naar binnen.
• Bepaalde ruimtes zijn voor u en onze veiligheid afgesloten.

Samenkomst op parkeerplaats
Het RIVM heeft bevestigd dat bij uitvaarten een maximale groepsgrootte van 30 personen is togestaan. Dit aantal geldt zowel bij diensten in de aula als op onze parkeerplaatsen. Net zoals we gasten aanspreken voor toegang in onze panden, mogen we hierover ook onze gasten aanspreken op de parkeerplaats. De uitvaartondernemer dient de nabestaanden hier ook op te wijzen.

Erehagen
Wij staan op dit moment geen erehaag toe op ons terrein. De reden is de extra drukte bij onze uitvaartlocaties. We kunnen niet op al onze terreinen een afstand van 1,5 meter tussen de gasten garanderen. Hoewel wij inmiddels 7 dagen per week uitvaarten verzorgen, is de dagelijkse drukte groter dan normaal. Daardoor is er minder tijd tussen de uitvaarten. Desondanks doen wij er alles aan om de nabestaanden een waardig afscheid te bieden.
We gunnen de nabestaanden zoveel mogelijk privacy en willen niet dat zij op onze terreinen bijvoorbeeld bij het vertrek een andere erehaag tegenkomen en onvoldoende afstand kunnen houden. Wij vinden dit onwenselijk en staan daarom geen erehagen toe op onze terreinen.

Deurbeleid ‘zieke’ gasten
Het is vaak niet te zien of gasten die bij ons binnenkomen ziek of besmet zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de gasten zelf om thuis te blijven indien zij in quarantaine zitten of ziekte-klachten hebben. Voor de medewerkers is het van belang om voldoende afstand te houden van de gasten. De maatregelen die wij nu nemen zijn erop gericht om de afstand van 1,5 meter tussen medewerker en gast te borgen. De uitvaartondernemer dient de nabestaanden erop te wijzen om thuis te blijven bij ziekteverschijnselen.

Opname van de dienst
• Wij bieden een gratis usb-stick aan met de opname van de dienst. Als er meerdere USB- sticks gewenst zijn, kunnen deze besteld worden tegen het reguliere tarief.
• Als nabestaanden wensen dat de dienst wordt opgenomen, meld dit dan op het opdrachtformulier tot crematie en zorg voor de gebruikelijke toestemming van de opdrachtgever.

Livestreaming
Bijna alle crematoria en uitvaartcentra met een aula zijn voorzien van een mogelijkheid tot livestreaming.

Overige diensten
Vanuit het oogpunt van hygiëne, bieden we onderstaande diensten niet meer aan:
• Leesbrillen
• Condoleancemappen
• Kinderhoek/-speelgoed
Horeca/ gebruik koffiekamer
• Er is geen enkele vorm horeca in onze uitvaartcentra en crematoria.
• Samenzijn in de koffiekamer, ook zonder gebruik van horeca, is niet toegestaan.
Familie aanwezig bij de crematie
• Het is niet mogelijk voor nabestaanden om mee te gaan naar de ovenruimte.
• Ook aanwezigheid op het moment dat de uitvaartkist de oven ingaat, is niet mogelijk.
Het allerlaatste afscheid vindt plaats in de aula, direct na dienst.

Termijn van asbestemming
Nabestaanden ontvangen 3 weken na de crematie een eerste brief waarin zij worden uitgenodigd een keuze van asbestemming te maken. De as wordt een half jaar kosteloos in bewaring gehouden bij het crematorium.
Memento-afspraken
• Afspraken voor het ophalen van een asbus en het ophalen van herinneringsproducten kunnen doorgaan, met maximaal 2 personen.
• Afspraken voor het verstrooien met familie kunnen doorgaan met maximaal 6 personen.


 
 

Multiculturele uitvaart Betaalbare cratie en begrafenis is mogelijk voor iedereen! jarenlange ervaring met verzorgen multiculturele uitvaarten